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L

Loren

Auxiliar Administrativo con experiencia en salud y seguros

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y soluciones en atención telefónica en ámbitos de salud y seguros.

Digitación y manejo de plataformas clínicasIntermedio

Realiza revisión y gestión de información en plataformas clínicas, garantizando precisión y fluidez.

Gestión administrativa y documentaciónIntermedio

Supervisa y organiza procesos administrativos y documentación relacionada con sedes y seguros.

Auditoría de calidad en serviciosAvanzado

Efectúa auditorías para evaluar y mejorar la calidad en la atención y procesos internos.

Education

Administradora de Empresas
Fundación Universitaria del Área Andina
2024
Tecnología en Gestión Empresarial
SENA
2018
Técnico en Asistencia Administrativa
SENA
2016

Languages

EspañolNativo

Summary

Auxiliar Administrativo con experiencia en atención al cliente, gestión de información y auditoría de calidad en sectores de salud y seguros.

Key Achievements

  • Responsable de reformulación y posología de tratamientos farmacológicos garantizando precisión en consultas médicas.
  • Seguimiento de indicaciones médicas para asegurar cumplimiento y calidad en atención sanitaria.
  • Auditoría de calidad en atención al cliente, contribuyendo a la mejora continua en servicios de seguros.

Experience

Auxiliar Administrativo

Clínica de Especialistas de Colombia S.A.S
Septiembre 16 de 2022 - Febrero 01 de 2024

Atención telefónica al cliente, brindando soporte eficiente y resolviendo consultas de manera oportuna., Experiencia en digitación y manejo de plataformas clínicas para la revisión de laboratorios e imágenes diagnósticas., Responsable de la reformulación y posología de tratamientos farmacológicos, garantizando precisión en cada consulta., Seguimiento riguroso de indicaciones médicas, asegurando el cumplimiento de las directrices del profesional a cargo., Coordinación y administración de información relacionada con distintas sedes de atención, garantizando fluidez en el proceso., Enfoque en la optimización del tiempo, sin comprometer la calidad en la atención y el servicio al paciente., Supervisión de procesos administrativos, asegurando la precisión en la documentación y en la gestión de seguros.

Aux. Administrativo y Auditoria de Servicio al Cliente

Prosaltec Consultores de Seguros
2020 - 2021

Atención telefónica a clientes, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones rápidas en seguros., Auditoría de calidad en la atención al cliente, enfocada en la mejora continua y satisfacción del cliente.

Auxiliar Administrativo

Grupo CBC S.A.
2018

Skills

Atención al clienteDigitación y manejo de plataformas clínicasGestión administrativa y documentaciónAuditoría de calidad en servicios
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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