This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Sophia
Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación estratégica.
Experiencia demostrada en Gestión de proyectos.
Experiencia demostrada en Coordinación interáreas.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva con clientes y públicos.
Experiencia demostrada en Resolución y seguimiento de requerimientos.
Education
Summary
Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención y asesoría en gestión de trámites ciudadanos.. Seguimiento a usuarios con obligaciones pendientes.. Manejo de situaciones complejas.. Manejo de sistemas AXIS y SUIT.. Registro y control de gestiones mediante base de datos.. Seguimiento de indicadores y resultados de recuperación de cartera.
ANALISTA DE COMUNICACIÓN
Comunicación Estratégica (Equipo Asesor del Alcalde de Cuenca).. Líder del Proyecto “Sistema de Gestión y Seguimiento de Macro Hitos”.. Comunicación Institucional.. Supervisora de Comunicadores Institucionales.. Relaciones Públicas.. Medios de Comunicación.
ASISTENTE DE SUBGERENCIA PROYECTO - PRODUCCIÓN
Atención, orientación y manejo de conflictos a ciudadanos de las comunidades vinculadas al Proyecto Hidroeléctrico Minas San Francisco.. Comunicación efectiva y coordinación entre Gerencias, Jefaturas y actores externos.. Gestión y seguimiento de requerimientos relacionados a compensaciones, infraestructura y afectaciones a predios y cultivos.. Gestión de trámites, garantías, embarques, planillas de obra, informes técnicos, gestión de recursos, permisos, salvoconductos.. Asistente en la Administración del Contrato PHMSF (Construcción y Fiscalización).. Articulación de agenda, manejo de gestión documental y archivo.