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Tatiana
Profesional en Atención al Cliente y Gestión Administrativa con experiencia en Jazzplat Colombia
Contact
Competencies
Experiencia en revisión, validación y organización de datos digitales para mejorar la calidad de la información.
Habilidad en atención telefónica y digital, garantizando una experiencia satisfactoria para los usuarios.
Capacidad para gestionar información, elaborar reportes y apoyar procesos administrativos remotos.
Experiencia en diseñar materiales formativos digitales y organizar sesiones de capacitación virtual.
Habilidad para desempeñarse eficientemente en entornos de trabajo remoto, brindando soporte administrativo y técnico.
Education
Languages
Summary
Competente en gestión de datos, atención al cliente y soporte administrativo remoto, con habilidades en Excel y organización digital. Orientada a mejorar procesos y brindar soluciones eficientes.
Key Achievements
- Capacitación virtual y elaboración de manuales digitales, mejorando la formación del equipo.
- Revisión y validación de datos digitales, asegurando la precisión y calidad de la información.
- Gestión eficiente de bases de datos y atención telefónica, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
- Elaboración de reportes en Excel que optimizaron el seguimiento de desempeño y control de calidad.
- Soporte administrativo remoto, facilitando operaciones eficientes y organización de información.
Experience
Formador
Capacitación virtual y elaboración de manuales digitales.. Organización de información y seguimiento de desempeño.
Técnico de Calidad
Revisión y validación de datos e información digital.. Elaboración de reportes en Excel y control de calidad.
Agente de Servicio al Cliente
Atención al cliente por canales telefónicos y digitales.. Digitación y actualización de bases de datos.. Gestión administrativa y soporte Back Office.