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valentina
Asesora Call Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Buena orientación al usuario.
Experiencia demostrada en Facilidad de expresión verbal.
Experiencia demostrada en Manejo adecuado de solicitudes.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asesora Call Center
Atención a clientes para la resolución de dudas, peticiones y requerimientos generales.. Registro e ingreso de información de las interacciones en el sistema de la compañía.. Cumplimiento de indicadores y métricas del servicio.
Asesora Call Center
Recepción de llamadas y atención a usuarios brindando soluciones oportunas.. Uso de herramientas de consulta para ofrecer respuestas claras y eficaces.. Trabajo en equipo para el mantenimiento de un buen clima laboral y nivel de servicio.