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Valeria
Asesora en Administración y Servicio al Cliente en Semaaccesorios
Contact
Competencies
Experiencia en atención presencial y virtual, resolviendo dudas y garantizando satisfacción.
Capacidad en facturación, control de inventarios y soporte en tareas administrativas.
Habilidad en manejo de ventas online y seguimiento postventa para asegurar fidelidad.
Recaudo eficiente de cartera y seguimiento de pagos que contribuyen a la liquidez.
Education
Summary
Valeria es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión de inventarios y cobranza. Destaca por su capacidad para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestión efectiva de ventas y envíos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Implementación de controles de inventario que optimizaron recursos.
- Seguimiento y cierre de pagos, garantizando la recuperación de cartera.
- Desarrollo de formatos internos que agilizaron procesos administrativos.
- Atención personalizada que elevó la experiencia del cliente.
Experience
Administración / Servicio al cliente
Atención al cliente presencial y virtual.. Manejo de ventas y envíos por internet.. Facturación y control de inventarios.. Seguimiento de pedidos y servicio postventa.. Apoyo en tareas administrativas.
Ejecutiva de Cobro / Asistente Administrativa
Recaudo de cartera y seguimiento de pagos.. Atención al cliente inbound.. Diligenciamiento de actas y soportes.. Verificación y actualización de datos.. Diseño básico de formatos internos.