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V

Valeria

Asesora en Administración y Servicio al Cliente en Semaaccesorios

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención presencial y virtual, resolviendo dudas y garantizando satisfacción.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad en facturación, control de inventarios y soporte en tareas administrativas.

Ventas y seguimiento de pedidosIntermedio

Habilidad en manejo de ventas online y seguimiento postventa para asegurar fidelidad.

Cobranza y gestión de carteraIntermedio

Recaudo eficiente de cartera y seguimiento de pagos que contribuyen a la liquidez.

Formação acadêmica

Técnico Profesional
Politécnico Internacional
Completado 2014
Instituto Andino
2011

Resumo

Valeria es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión de inventarios y cobranza. Destaca por su capacidad para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en entornos dinámicos.

Principais conquistas

  • Gestión efectiva de ventas y envíos, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Implementación de controles de inventario que optimizaron recursos.
  • Seguimiento y cierre de pagos, garantizando la recuperación de cartera.
  • Desarrollo de formatos internos que agilizaron procesos administrativos.
  • Atención personalizada que elevó la experiencia del cliente.

Experiência

Administración / Servicio al cliente

Semaaccesorios
2020 - Presente

Atención al cliente presencial y virtual.. Manejo de ventas y envíos por internet.. Facturación y control de inventarios.. Seguimiento de pedidos y servicio postventa.. Apoyo en tareas administrativas.

Ejecutiva de Cobro / Asistente Administrativa

Contacto Solutions
2017 - Presente

Recaudo de cartera y seguimiento de pagos.. Atención al cliente inbound.. Diligenciamiento de actas y soportes.. Verificación y actualización de datos.. Diseño básico de formatos internos.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaVentas y seguimiento de pedidosCobranza y gestión de cartera
Publicado na CazVid - 26 de jun. de 2026
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