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Vane
Asistente de Cuidado y Bienestar del Adulto Mayor
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Perfil profesional
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Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Servicios
Liderar el canal de atención presencial y digital, implementando estrategias de escucha activa y empatía que incrementaron el índice de satisfacción del cliente en las solicitudes de diseño personalizado.. Gestionar el ciclo completo de requerimientos y resolución de reclamos, coordinando directamente con el área de producción para garantizar entregas puntuales y reducir los tiempos de espera.
Asistente de Cuidado y Bienestar del Adulto Mayor
Administrar de forma integral la asistencia diaria, control de medicación y soporte emocional del adulto mayor, asegurando un entorno seguro, digno y adaptado a sus necesidades de salud.. Monitorear y registrar de manera proactiva constantes vitales y cambios físicos o conductuales, manteniendo una comunicación fluida y reportes claros con los familiares y médicos tratantes.