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Darlin
Gestor documental con 2 años de experiencia en administración y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó conocimientos en clasificación y archivo de documentos cumpliendo normativas.
Manejaba comunicaciones vía telefónica y chat para tramitar solicitudes y resolver dudas.
Utiliza Microsoft Office, Adobe Illustrator y Canva en tareas de documentación y diseño.
Recibió formación en organización y conservación de documentos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión documental y atención al cliente. Capaz de organizar archivos, responder solicitudes y utilizar diversas herramientas digitales.
Key Achievements
- Organizó y clasificó documentos según normatividad vigente en COOMERCA.
- Capacitaciones en organización y conservación documental.
- Atendió llamadas y chats, gestionando pagos, garantías y reembolsos en TELEPERFORMANCE.
Experience
PRACTICANTE DE GESTIÓN DOCUMENTAL
Archivar, describir, organizar, clasificar, ordenar, foliar, documentos de acuerdo a la normatividad vigente., Responder correos, PQRSF., Capacitaciones en Organización y conservación documental.
OPERATIONS COSTUMER EXPERT
Atención de llamadas telefónicas y chat para tramitación de pagos, garantías, reembolsos, devoluciones entre otras.