Este perfil está escrito em espanhol

Darlin

Practicante de Gestión Documental

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

Organización documentalIntermedio

Aplicó conocimientos en clasificación y archivo de documentos cumpliendo normativas.

Atención al clienteIntermedio

Manejaba comunicaciones vía telefónica y chat para tramitar solicitudes y resolver dudas.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Utiliza Microsoft Office, Adobe Illustrator y Canva en tareas de documentación y diseño.

Capacitación en gestión documentalPrincipiante

Recibió formación en organización y conservación de documentos.

Formação acadêmica

TÉCNICA

SENA

Completed 2019

TECNOLOGÍA

SENA

Completed 2021

Idiomas

ESPAÑOLNativo

INGLÉSNivel Básico

Resumo

Profesional con experiencia en gestión documental y atención al cliente. Capaz de organizar archivos, responder solicitudes y utilizar diversas herramientas digitales.

Principais conquistas

Organizó y clasificó documentos según normatividad vigente en COOMERCA.
Capacitaciones en organización y conservación documental.
Atendió llamadas y chats, gestionando pagos, garantías y reembolsos en TELEPERFORMANCE.

Experiência

PRACTICANTE DE GESTIÓN DOCUMENTAL

COOMERCA

2021 - 2021

Archivar, describir, organizar, clasificar, ordenar, foliar, documentos de acuerdo a la normatividad vigente., Responder correos, PQRSF., Capacitaciones en Organización y conservación documental.

OPERATIONS COSTUMER EXPERT

TELEPERFORMANCE

2024

Atención de llamadas telefónicas y chat para tramitación de pagos, garantías, reembolsos, devoluciones entre otras.

Habilidades

Organización documentalAtención al clienteManejo de herramientas ofimáticasCapacitación en gestión documental

Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025

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