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Vanessa
Especialista en atención al cliente y ventas con experiencia en comercio y telemarketing
Contact
Competencies
Aplicó atención al cliente en ventas presenciales y por redes sociales, mostrando alta competencia en el área.
Participó en ventas en sector retail, e-commerce y telemarketing, gestionando diferentes plataformas y estrategias.
Utilizó sistemas CRM como Kommo, Issabel y Datafast para gestionar bases de datos, clientes y ventas.
Desarrolló habilidades en manejo de objeciones y comunicación efectiva en ventas y atención al cliente.
Lideró el manejo de redes sociales para atención y ventas, aumentando la interacción y fidelización.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención y ventas en diferentes sectores, con habilidades en gestión de CRM y redes sociales.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de CRM en diversos roles
- Realizó ventas en diferentes plataformas, incluyendo e-commerce y venta en tienda física
- Amplió capacidades en manejo de objeciones, gestión de redes sociales y trabajo en modalidad remota
Experience
POLIFUNCIONAL •PASANTE
Cuidado De Inflables Venta Y Requerimientos Solicitados., Atención al cliente.
VENDEDORA DE SECCIÓN
Atención y servicio al cliente, Asesoramiento de imagen, Venta de vestimenta, Mantenimiento de aérea de trabajo
POLIFUNCIONAL
Atención y servicio al cliente, Venta de productos de primera necesidad, Venta de artículos de bazar, Atención y Pago a proveedores, Mantenimiento de aérea de trabajo
POLIFUNCIONAL
Atención a los clientes., Mantenimiento del lugar de trabajo., Manejo de objeciones, Venta de artículos de cuero., Manejo y uso de sistema de pago Datafast
POLIFUNCIONAL
Atención y servicio a los clientes., Mantenimiento del lugar de trabajo.
VENTAS E-COMMERCE/ FREELANCE
Atención y venta a clientes via redes sociales, Manejo de Whatsapp Business, Manejo de Catálogo0, Manejo De CRM Kommo, Manejo de objeciones, Modalidad de teletrabajo
CALL CENTER/TELEMERCADEO
Atención y venta de planes telefónicos vía telefónica., Manejo redes sociales., Manejo de base de datos dada por la empresa., Manejo de objeciones, Manejo del sistema ISABEL., Modalidad de teletrabajo
CALL CENTER
Levantamiento de muestras mediante llamadas., Manejo de objeciones, Modalidad de teletrabajo., Uso del CRM Issabel., Manejo de base datos dada por la empresa., Manejo del CRM telefónico., Trabajo bajo proyectos.