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Vanessa
Auxiliar de Reservaciones / Coordinación de atención
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Competencies
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Creatividad.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación.
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Summary
Auxiliar de Reservaciones / Coordinación de atención buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar de Reservaciones / Coordinación de atención
Gestión y seguimiento de reservaciones y solicitudes de clientes.. Coordinación de información entre clientes, equipo operativo y áreas del restaurante.. Seguimiento de requerimientos, cambios y pendientes para asegurar continuidad del servicio.. Atención profesional a clientes y resolución de incidencias bajo protocolos de servicio.
Capitana de Meseros
Coordinación y supervisión de equipos durante la operación.. Seguimiento de estándares, protocolos y procedimientos de servicio.. Atención directa a clientes y coordinación de requerimientos especiales.. Comunicación constante con áreas operativas y de supervisión para resolver incidencias.
Gerente General
Coordinación de la operación y seguimiento de actividades administrativas y operativas.. Supervisión y organización de personal y distribución de responsabilidades.. Seguimiento de proveedores, servicios, requerimientos y pendientes operativos.. Atención a clientes y resolución de situaciones que requerían toma de decisiones y coordinación entre áreas.
Capitana de Meseros
Supervisión de equipo y coordinación de la operación diaria.. Aplicación y seguimiento de protocolos de atención y servicio.. Atención a clientes y coordinación de solicitudes especiales.
Recepcionista y Asistente de Gerencia
Apoyo directo a gerencia en tareas de coordinación y seguimiento.. Atención telefónica y presencial, recepción y canalización de solicitudes.. Organización y seguimiento de documentación, información y pendientes.. Coordinación de actividades y comunicación con diferentes áreas del establecimiento.
Capitana de Meseros
Coordinación de equipo y supervisión de estándares de servicio.. Atención a clientes y seguimiento de requerimientos durante la operación.
Capitana de Meseros
Coordinación de equipo, atención al cliente y seguimiento de protocolos de servicio.. Apoyo en la organización de la operación y resolución de incidencias.