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Vanessa
Auxiliar de Reservaciones / Coordinación de atención
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Creatividad.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Auxiliar de Reservaciones / Coordinación de atención buscando nuevas oportunidades
Experiência
Auxiliar de Reservaciones / Coordinación de atención
Gestión y seguimiento de reservaciones y solicitudes de clientes.. Coordinación de información entre clientes, equipo operativo y áreas del restaurante.. Seguimiento de requerimientos, cambios y pendientes para asegurar continuidad del servicio.. Atención profesional a clientes y resolución de incidencias bajo protocolos de servicio.
Capitana de Meseros
Coordinación y supervisión de equipos durante la operación.. Seguimiento de estándares, protocolos y procedimientos de servicio.. Atención directa a clientes y coordinación de requerimientos especiales.. Comunicación constante con áreas operativas y de supervisión para resolver incidencias.
Gerente General
Coordinación de la operación y seguimiento de actividades administrativas y operativas.. Supervisión y organización de personal y distribución de responsabilidades.. Seguimiento de proveedores, servicios, requerimientos y pendientes operativos.. Atención a clientes y resolución de situaciones que requerían toma de decisiones y coordinación entre áreas.
Capitana de Meseros
Supervisión de equipo y coordinación de la operación diaria.. Aplicación y seguimiento de protocolos de atención y servicio.. Atención a clientes y coordinación de solicitudes especiales.
Recepcionista y Asistente de Gerencia
Apoyo directo a gerencia en tareas de coordinación y seguimiento.. Atención telefónica y presencial, recepción y canalización de solicitudes.. Organización y seguimiento de documentación, información y pendientes.. Coordinación de actividades y comunicación con diferentes áreas del establecimiento.
Capitana de Meseros
Coordinación de equipo y supervisión de estándares de servicio.. Atención a clientes y seguimiento de requerimientos durante la operación.
Capitana de Meseros
Coordinación de equipo, atención al cliente y seguimiento de protocolos de servicio.. Apoyo en la organización de la operación y resolución de incidencias.