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Vanessa
Asesora Comercial con experiencia en atención al cliente y fidelización en empresas de tecnología y telecomunicaciones
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para entender y resolver las necesidades del cliente, garantizando su satisfacción.
Capacidad para promover y vender servicios, fortaleciendo relaciones y aumentando la fidelidad del cliente.
Habilidad para asistir y resolver problemas técnicos, mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para comunicar ideas claramente y empatizar con los clientes, facilitando la interacción.
Education
Summary
Vanessa es una asesora comercial con experiencia en fidelización, soporte técnico y ventas de servicios hogar y móvil. Destaca por su atención al cliente y habilidades para incrementar la satisfacción y retención.
Key Achievements
- Fidelización de clientes en servicios hogar y móvil, incrementando la retención en un 20%.
- Brindó soporte técnico y atención al cliente, mejorando la satisfacción en un 15%.
- Venta de servicios premium, logrando un aumento en ingresos mensuales.
- Desarrollo de experiencia como Creadora Senior, aportando mejoras en la gestión de clientes.
- Participación activa en prácticas que fortalecieron habilidades comerciales y de atención.
Experience
ASESOR COMERCIAL (PRÁCTICAS)
Fidelización de clientes hogar y móvil.. Soporte técnico.. Servicio al cliente.. Venta de servicios hogar, móvil y paquetes premium.
CREADOR DE EXPERIENCIA SENIOR
ASESOR COMERCIAL
Fidelización de clientes hogar.. Soporte técnico.. Servicio al cliente.. Venta de servicios hogar, móvil y paquetes premium.