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Victor
Técnico de Call Center con experiencia en atención y soporte técnico
Video resume
Contact
Competencies
Aplicó técnicas para gestionar y resolver conflictos en atención al cliente.
Identificó y solucionó problemas relacionados con hardware y software en soporte técnico.
Gestionó múltiples llamadas simultáneamente manteniendo eficiencia y satisfacción del cliente.
Colaboró efectivamente con colegas para mejorar procesos y atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Técnico de call center con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y manejo de conflictos, con habilidades en configuración de hardware y software, y gestión de llamadas.
Key Achievements
- Mantuvo altos niveles de satisfacción del cliente en roles anteriores
- Brindó soporte técnico y resolvió conflictos en entornos de call center
- Desarrolló habilidades en manejo simultáneo de múltiples llamadas y configuración de hardware/software
Experience
Técnico de Call Center
Mantener altos niveles de satisfacción del cliente., Brindar soporte técnico a clientes., Manejo de conflictos., Trabajo en equipo.