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Victor
Técnico de Call Center
Currículo em vídeo
Asesor comercial
Je trabajado como asesor comercialnEn muchos call Center, nTengo una hoja de vida implacable.nMe define la responsabilidad,nEl trabajo en equipo
Contato
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Manejo de conflictosIntermedio
Aplicó técnicas para gestionar y resolver conflictos en atención al cliente.
Resolución de problemas técnicosIntermedio
Identificó y solucionó problemas relacionados con hardware y software en soporte técnico.
Manejo de llamadasAvanzado
Gestionó múltiples llamadas simultáneamente manteniendo eficiencia y satisfacción del cliente.
Trabajo en equipoAvanzado
Colaboró efectivamente con colegas para mejorar procesos y atención al cliente.
Formação acadêmica
Técnico Atención al Cliente
Eduty academy
Completed Feb 2022
Idiomas
PortuguésNivel intermedio
Resumo
Técnico de call center con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y manejo de conflictos, con habilidades en configuración de hardware y software, y gestión de llamadas.
Principais conquistas
- Mantuvo altos niveles de satisfacción del cliente en roles anteriores
- Brindó soporte técnico y resolvió conflictos en entornos de call center
- Desarrolló habilidades en manejo simultáneo de múltiples llamadas y configuración de hardware/software
Experiência
Técnico de Call Center
Ocupar Ltd.
Feb 2023 - Sep 2023
Mantener altos niveles de satisfacción del cliente., Brindar soporte técnico a clientes., Manejo de conflictos., Trabajo en equipo.
Habilidades
Manejo de conflictosResolución de problemas técnicosManejo de llamadasTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025