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Ximena
Asesor telefónico de servicio al cliente
Video resume
Asesor telefónico de servicio al cliente
Tengo experiencia de 6 meses como asesora de servicio al cliente de forma remota, estoy bastante familiarizada tanto con la modalidad y el ritmo de trabajo de un call center además de que poseo las habilidades necesarias como escucha activa para poder diagnosticar y encontrar una solución a las dificultades de los clientes.
Contact
Mérida, Yucatán, Mexico
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Escucha activaIntermedio
Utiliza la escucha activa para comprender y diagnosticar dificultades de los clientes.
Comunicación verbalIntermedio
Se comunica de manera clara y efectiva en un entorno de atención telefónica remota.
Gestión del tiempoIntermedio
Opera en un entorno de ritmo acelerado, manejando la atención en tiempos adecuados.
Atención remotaIntermedio
Se adapta a las dinámicas del trabajo remoto en un call center.
Summary
Asesora telefónica con 6 meses de experiencia en atención remota en un call center, enfocada en dificultades del cliente y eficaz en comunicación.
Key Achievements
- Adquirió habilidades en escucha activa y diagnóstico de problemas en atención al cliente.
- Desarrolló experiencia trabajando en modalidad remota en un call center.
- Mantiene familiaridad con el ritmo de trabajo y dinámicas del servicio telefónico.
Skills
Escucha activaComunicación verbalGestión del tiempoAtención remota
Published on CazVid - Jul 3, 2025