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Yelitza
Asistente Administrativo y de Oficina con más de 5 años de experiencia en atención y gestión
Contact
Competencies
Aplica conocimientos en gestión y organización administrativa en diferentes roles.
Brinda soporte y asesoría a clientes en diversas empresas y sectores.
Realizó informes de consumo, seguimiento de ventas y control de datos operativos.
Utilizó sistemas de gestión como Parnet 5 para captura y seguimiento de órdenes.
Soportó en eventos y actividades corporativas manteniendo la logística y comunicación.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte técnico, con habilidades en control de datos, elaboración de reportes y coordinación de tareas en entornos diversos.
Key Achievements
- Gestionó procesos administrativos y atención a clientes en diferentes entornos.
- Elaboró reportes y control de consumo de materiales médicos en varias empresas.
- Manejé sistemas de venta y elaboración de reportes en el sector comercial.
Experience
Soporte técnico y atención al cliente (App C2G)
Apoyo en la gestión y realización de procesos y reportes en el área de telecomunicación., Cumplimiento en tiempos de respuesta para la resolución de tareas.
Asistente Administrativo
Control Administrativo., Asesoría y servicio al cliente., Captación de propiedades en la web y redes sociales., Elaboración de contratos, seguimiento de trámites y control de base de datos y documentación venta/renta.
Encargada de oficina, cobranza y facturación.
Realización de reportes de consumo de material médico, recepción de paquetería y atención a médicos., Control de entrada y salidas de material médico y cirugías.
Asistente de Dirección Comercial
Manejo de agenda de Dirección Comercial., Apoyo al Departamento de Publicidad y Comercialización., Manejo del sistema de venta Parnet 5, encargada de la captura de órdenes de inserción (promociones, retratos y cortesías)., Elaboración de reportes de seguimiento semanal de ventas, órdenes de compra a proveedores, comprobaciones de gastos de compra y viáticos., Apoyo en eventos hechos por el periódico, manejo del presupuesto del área comercial., Elaboración de reporte de competencia (periódicos locales y del estado)., Monitoreo de diseños de publicaciones emitidas por el periódico, tales como: vacantes, anuncios de cortesía y esquelas solicitadas., Recepción y atención a clientes.
Control Administrativo
Encargada de oficina, cobranza y facturación.
Realización de reportes de consumo de material médico, recepción de paquetería y atención a médicos., Control de entrada y salidas de material médico y cirugías., Recepción, atención al cliente y funciones administrativas., Control de expedientes de planes liquidados y utilizados., Recepción de pagos, manejo de terminales bancarias, elaboración de cortes de caja diarios., Facturación, recepción de paquetería, trato con proveedores., Encargada de pedidos de materiales de oficina.