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Yenny
Representante de servicio al cliente con experiencia en atención digital
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y soluciones a clientes en plataformas digitales, facilitando experiencias positivas.
Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio
Utiliza programas de Microsoft Office para crear y gestionar documentos, planificaciones y comunicaciones.
Comunicación escritaIntermedio
Redacta respuestas claras y precisas en correos electrónicos y chats para atender consultas de clientes.
Gestión de múltiples tareasPrincipiante
Capacidad para manejar varias solicitudes simultáneamente en un entorno de atención digital.
Education
Técnica
ESCUELA COLOMBIANA DE FORMACION INTEGRAL ECFI
Completed Noviembre 2021
Bachillerato
Silveria Espinosa de Rendon
Completed Diciembre 1993
Languages
EspañolNativo
Summary
Servicio al cliente con experiencia en comunicación escrita y soporte remoto en plataformas digitales.
Key Achievements
- Atendió consultas de clientes mediante chat y correo para la campaña de Mercadolibre en Konecta Colombia
- Mantuvo conocimientos actualizados en herramientas de Microsoft Office para gestionar solicitudes
- Desarrolló habilidades en comunicación en plataformas digitales y atención remota
Experience
Representante de servicio al cliente
Konecta Colombia
Diciembre 2023 - Septiembre 2024
Prestar servicios de atención al cliente a través de chat y correo para campaña Mercadolibre.
Skills
Atención al clienteManejo de herramientas ofimáticasComunicación escritaGestión de múltiples tareas
Published on CazVid - Jul 3, 2025