Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Yenny
Representante de servicio al cliente
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y soluciones a clientes en plataformas digitales, facilitando experiencias positivas.
Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio
Utiliza programas de Microsoft Office para crear y gestionar documentos, planificaciones y comunicaciones.
Comunicación escritaIntermedio
Redacta respuestas claras y precisas en correos electrónicos y chats para atender consultas de clientes.
Gestión de múltiples tareasPrincipiante
Capacidad para manejar varias solicitudes simultáneamente en un entorno de atención digital.
Formação acadêmica
Técnica
ESCUELA COLOMBIANA DE FORMACION INTEGRAL ECFI
Completed Noviembre 2021
Bachillerato
Silveria Espinosa de Rendon
Completed Diciembre 1993
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Servicio al cliente con experiencia en comunicación escrita y soporte remoto en plataformas digitales.
Principais conquistas
- Atendió consultas de clientes mediante chat y correo para la campaña de Mercadolibre en Konecta Colombia
- Mantuvo conocimientos actualizados en herramientas de Microsoft Office para gestionar solicitudes
- Desarrolló habilidades en comunicación en plataformas digitales y atención remota
Experiência
Representante de servicio al cliente
Konecta Colombia
Diciembre 2023 - Septiembre 2024
Prestar servicios de atención al cliente a través de chat y correo para campaña Mercadolibre.
Habilidades
Atención al clienteManejo de herramientas ofimáticasComunicación escritaGestión de múltiples tareas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025