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Yuliana

Asesor de servicio al cliente

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Asesor de servicio al cliente
Encargada de brindar una asesoría adecuada a los clientes resolviendo dudas sobre los diferentes productos financieros de la compañía, además, gestionar diferentes requerimientos recibidos a través de canales telefónicos y escritos, buscando crear una experiencia positiva con mi atención.

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Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asesoría clara y efectiva resolviendo dudas de clientes en la industria financiera.

Gestión de requerimientosIntermedio

Maneja solicitudes y gestiona requerimientos a través de diferentes canales, asegurando satisfacción.

Conocimiento financieroExperto

Cuenta con amplia experiencia en productos financieros y atención en la área de VPO.

ComunicaciónAvanzado

Habilidad para comunicar información de manera efectiva y crear experiencias positivas.

Summary

Profesional con más de seis años en atención al cliente en el sector financiero, especializado en asesoría y gestión de requerimientos.

Key Achievements

  • Brindó asesoría efectiva resolviendo dudas sobre productos financieros
  • Gestionó requerimientos a través de canales telefónicos y escritos
  • Fomentó experiencias positivas en atención al cliente

Skills

Atención al clienteGestión de requerimientosConocimiento financieroComunicación
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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