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Y
Especialista en Marketing Digital con experiencia en atención al cliente y análisis de métricas
Contact
Competencies
Facilita la interacción efectiva con clientes y miembros del equipo, transmitiendo información clara y convincente.
Identifica y soluciona de manera eficiente las inquietudes de los clientes, mejorando la experiencia de usuario.
Colabora con diferentes departamentos para alcanzar metas comunes en campañas y atención al cliente.
Utiliza métricas y herramientas digitales para evaluar el rendimiento de campañas y mejorar estrategias.
Diseña piezas gráficas y contenido para redes sociales, aportando ideas innovadoras en proyectos digitales.
Education
Languages
Summary
Soy un/a profesional con experiencia en gestión de redes sociales, atención al cliente en canales digitales y análisis de métricas. Destaco por mi creatividad y capacidad de resolución, aportando a la mejora continua de estrategias y experiencias de usuario.
Key Achievements
- Gestión efectiva de redes sociales y creación de estrategias de marketing digital en un entorno dinámico.
- Atención personalizada en canales digitales, mejorando la satisfacción del cliente en el sector bancario.
- Desarrollo de habilidades en análisis de datos y creación de contenido gráfico para campañas específicas.
Experience
Practicante en el área de Marketing Digital
Gestión de redes sociales y análisis de métricas, crear estrategias y piezas gráficas para las redes sociales., Dar atención al cliente en el canal de Merketplace y página web., Envío de correos electrónicos recordatorios a clientes de la empresa.
Representante de servicio
Dar atención al cliente en el sector bancario., Brindar información y acompañamiento a los clientes sobre los procesos que se realizan en los canales digitales del banco., Dar solución al cliente.