Ejecutivo de Servicio al Cliente Medio Tiempo en Santo Domingo

Amy Pamela Méndez busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente amigable y profesional para integrarse a nuestro equipo en Santo Domingo, República Dominicana . Esta posición de medio tiempo es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes en un entorno dinámico y en constante evolución. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes de forma efectiva y oportuna. Brindar información precisa sobre productos y servicios disponibles. Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. Colaborar con el equipo para optimizar procesos de atención al cliente. Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión correspondiente. Mantenerse informado sobre productos y políticas de la empresa. Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y comunicar ideas al equipo de gestión. Requisitos y Calificaciones Técnico en servicio al cliente o formación equivalente. Habilidades destacadas en empatía, resolución de problemas, trabajo en equipo, paciencia y adaptabilidad. Experiencia previa en roles similares será valorada positivamente. Formarás parte de un equipo apasionado por la atención al cliente, reportando directamente al Gerente de Servicio al Cliente. Además, colaborarás estrechamente con los departamentos de ventas y marketing para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria. Ofrecemos un ambiente que fomenta el crecimiento y desarrollo profesional, con flexibilidad para trabajar de forma remota.