Ejecutivo de Servicio al Cliente en Seguros en Santiago de los Caballeros

Únete al Patronato Cibao de Rehabilitación como Ejecutivo de Servicio al Cliente en Seguros y forma parte de un equipo dinámico en Santiago de los Caballeros. Nuestra empresa líder en el sector de seguros te ofrece un ambiente colaborativo y profesional donde tu labor impactará directamente en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas sobre pólizas de seguros con información clara y precisa. Gestionar reclamaciones asegurando la satisfacción total del cliente en cada interacción. Realizar seguimiento puntual de casos abiertos y garantizar su cierre en tiempos establecidos. Mantener registros detallados de las interacciones y problemas tratados con clientes. Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia integral y fluida al cliente. Participar en capacitaciones para mejorar continuamente tus habilidades y conocimientos en seguros. Proponer mejoras en los procesos de atención para optimizar la experiencia del cliente. Requisitos y Calificaciones Técnico en servicio al cliente o área relacionada. Excelentes habilidades comunicativas y orientación a la resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y organizar tareas eficientemente. Alta atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio. Experiencia previa en seguros o atención al cliente será valorada positivamente. Ofrecemos: Un ambiente laboral que impulsa tu crecimiento profesional y personal, con un equipo que valora la colaboración y el trabajo conjunto donde cada voz es importante. Ubicación: Santiago de los Caballeros, Provincia Santiago, República Dominicana. Tipo de empleo: Tiempo completo. Salario: RD$ 23,500 por mes.