Ejecutivo de Servicio al Cliente en Seguros en Santiago
Publicado en CazViden Patronato Cibao de rehabilitacion
Postúlate como Ejecutivo de Servicio al Cliente en Seguros en Santiago. Atiende consultas, gestiona reclamaciones y da seguimiento a casos a tiempo completo.
Salario
DOP 23,500 por mes
Ubicación
Santiago de los Caballeros, Santiago Province, República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo de Servicio al Cliente en Seguros en Santiago
DOP 23,500 por mes
Descripción del empleo
El Patronato Cibao de rehabilitacion busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente en Seguros para trabajar a tiempo completo en Santiago de los Caballeros, provincia de Santiago, República Dominicana. La persona seleccionada atenderá consultas sobre pólizas, gestionará reclamaciones y dará seguimiento a los casos para ofrecer una atención clara, oportuna y de calidad.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes relacionadas con pólizas de seguros y proporcionar información precisa.
- Gestionar reclamaciones y procurar una experiencia satisfactoria en cada interacción.
- Dar seguimiento a los casos abiertos y facilitar su cierre dentro de los plazos establecidos.
- Registrar con precisión las interacciones y los problemas atendidos.
- Coordinar con otros departamentos para brindar una experiencia fluida al cliente.
- Participar en capacitaciones y talleres sobre servicio y conocimientos de seguros.
- Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente.
Requisitos y calificaciones
- Formación técnica en servicio al cliente o en un área relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y organizar tareas de manera efectiva.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
- Se valorará experiencia en seguros o atención al cliente.
Condiciones del empleo
- Ubicación: Santiago de los Caballeros, provincia de Santiago, República Dominicana. Puesto presencial.
- Jornada: Tiempo completo.
- Salario: 23500 por mes.
Únete a un equipo colaborativo que promueve el crecimiento profesional y personal y contribuye a una atención de calidad para sus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de DOP 23,500 al mes.
¿Dónde se realiza el trabajo?
El trabajo es presencial en Santiago de los Caballeros, en la provincia de Santiago, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se valora experiencia previa en seguros o atención al cliente, además de ser técnico en servicio al cliente o área relacionada.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Debes atender y resolver consultas sobre pólizas, gestionar reclamaciones, hacer seguimiento de casos, mantener registros y colaborar con otros departamentos.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Se requieren excelentes habilidades comunicativas, enfoque en resolución de problemas, capacidad para trabajar en equipo y alta atención al detalle.
¿Hay capacitaciones para mejorar en el puesto?
Sí, se participa en capacitaciones para mejorar habilidades y conocimientos en seguros.