Servicio al Cliente y Publicidad

En Company, una empresa líder en crecimiento con presencia en Nueva York y operaciones remotas en todo Estados Unidos, buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro equipo en el área de Servicio al Cliente y Publicidad . Esta posición es ideal para quienes desean trabajar desde casa, con flexibilidad de horario y oportunidades reales de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a resultados. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir directamente a la satisfacción del cliente y al posicionamiento de la marca, mientras disfrutas de un ambiente laboral que promueve el equilibrio entre la vida personal y profesional. Si buscas un empleo remoto con crecimiento y aprendizaje continuo, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y cordial, garantizando una experiencia positiva. Gestionar campañas publicitarias digitales y tradicionales para aumentar la visibilidad de la marca. Resolver problemas y reclamos con rapidez, manteniendo altos índices de satisfacción del cliente. Colaborar con equipos internos para optimizar estrategias de comunicación y marketing. Registrar y actualizar información relevante en sistemas CRM para seguimiento efectivo. Analizar métricas de campañas y reportar resultados para mejorar la toma de decisiones. Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades técnicas y de atención. Mantener una comunicación clara y profesional en todos los canales digitales. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o publicidad, preferiblemente en entornos remotos. Habilidades comunicativas excepcionales en español, con capacidad para resolver conflictos. Conocimiento básico en herramientas digitales y plataformas de publicidad online. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Disponibilidad para trabajar medio tiempo con horarios flexibles. Preferido: Experiencia previa en CRM y análisis de métricas de campañas. Conocimientos en marketing digital y redes sociales. Actitud proactiva y orientada al aprendizaje continuo. Habilidades para trabajo en equipo y colaboración virtual. Lo Que Ofrecemos Trabajo remoto que permite balancear vida personal y profesional. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación constante. Ambiente laboral inclusivo y dinámico. Flexibilidad horaria para adaptarse a tus necesidades. Acceso a programas de bienestar y soporte para empleados. Posibilidad de crecimiento y avance dentro de la empresa. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa en trabajo remoto? No es obligatorio, pero se valorará positivamente la experiencia para una mejor adaptación. ¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición? La posición es de medio tiempo con horarios flexibles, ideales para quienes buscan balancear otras responsabilidades. ¿Qué herramientas digitales debo conocer? Se recomienda familiaridad básica con plataformas CRM y redes sociales, aunque ofrecemos capacitación. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y promovemos desde dentro. ¿Cómo es el proceso de selección? Consiste en una entrevista virtual seguida de una prueba práctica relacionada con el servicio al cliente y publicidad. ¿Ofrecen beneficios adicionales? Además de la flexibilidad y capacitación, brindamos programas de bienestar y soporte para empleados. Para más información sobre el sector de servicio al cliente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. Únete a nuestro equipo y comienza tu carrera en un ambiente que valora tu talento y crecimiento. Aplica hoy mismo y da el siguiente paso hacia un futuro profesional exitoso.