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bakasahr
Agente Call Center
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Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Aprendizaje rapido.
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Resumen
Agente Call Center buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente Call Center
Realización de encuestas telefónicas dirigidas a diferentes perfiles de usuarios.. Comunicación directa con participantes y orientación durante las entrevistas.. Recopilación, registro y validación de información siguiendo protocolos establecidos.. Manejo de conversaciones telefónicas y cumplimiento de objetivos de productividad y calidad.
Asesora de Interaccion y Servicios Digitales
Interacción y comunicación con usuarios de diferentes países mediante plataformas digitales.. Fidelización y estrategias de permanencia y participación de usuarios.. Gestión de conversaciones y orientación a conversiones.. Seguimiento de objetivos de actividad y experiencia del usuario.
Supervisora Piso de Ventas
Supervisión de operaciones, coordinación y acompañamiento del equipo de ventas.. Atención al cliente, asesoría comercial, gestión de caja y resolución de conflictos.. Control de inventario, recepción de mercancía y organización del establecimiento.. Seguimiento de objetivos comerciales y estándares de servicio.