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bakasahr
Agente Call Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Aprendizaje rapido.
Education
Languages
Summary
Agente Call Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente Call Center
Realización de encuestas telefónicas dirigidas a diferentes perfiles de usuarios.. Comunicación directa con participantes y orientación durante las entrevistas.. Recopilación, registro y validación de información siguiendo protocolos establecidos.. Manejo de conversaciones telefónicas y cumplimiento de objetivos de productividad y calidad.
Asesora de Interaccion y Servicios Digitales
Interacción y comunicación con usuarios de diferentes países mediante plataformas digitales.. Fidelización y estrategias de permanencia y participación de usuarios.. Gestión de conversaciones y orientación a conversiones.. Seguimiento de objetivos de actividad y experiencia del usuario.
Supervisora Piso de Ventas
Supervisión de operaciones, coordinación y acompañamiento del equipo de ventas.. Atención al cliente, asesoría comercial, gestión de caja y resolución de conflictos.. Control de inventario, recepción de mercancía y organización del establecimiento.. Seguimiento de objetivos comerciales y estándares de servicio.