Carlos - Representante de atención al cliente con 9 años de experiencia en soporte y comunicación multicanal

Jalpatagua, Jutiapa, GuatemalaRemotoes

Brindó servicio al cliente en front y back office durante 9 años, gestionando emails, textos y chats.

Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y gestión de consultas telefónicas y escritas.

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Profesional en atención al cliente con una sólida trayectoria en soporte multicanal y tareas administrativas en Guatemala.

Participó en procesos diversos de atención, fortaleciendo la experiencia en entornos multicanal.

Atención al clienteExperto

Proporciona soporte eficiente y cordial a clientes vía diversos canales.

Comunicación escritaAvanzado

Gestiona y responde correos y mensajes de texto de manera clara y profesional.

Gestión de back officeIntermedio

Realiza tareas administrativas y de soporte en el área de back office.

Comunicación telefónicaIntermedio

Atiende consultas telefónicas proporcionando información precisa y amable.

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