ERICK

Chat Support Agent

Contacto

Yaritagua, Yaracuy, Venezuela

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Soporte por chat en vivo

Experiencia demostrada en Soporte por chat en vivo.

Gestión de peticiones y reclamos

Experiencia demostrada en Gestión de peticiones y reclamos.

Comunicación empática

Experiencia demostrada en Comunicación empática.

Resolución oportuna de dudas

Experiencia demostrada en Resolución oportuna de dudas.

Instagram (DMs/Comentarios)

Experiencia demostrada en Instagram (DMs/Comentarios).

Educacion

Bachiller en Educación Media General

Idiomas

EspañolNativo (Redacción impecable)

InglésBásico / Intermedio (Lectura)

Resumen

Chat Support Agent buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Atención al Cliente y Gestión Digital

Freelance / Independiente

Ene 2024 - Presente

Gestión de respuestas rápidas y atentas a consultas de usuarios mediante chat directo y mensajería en redes sociales.. Canalización de requerimientos, solución de inquietudes sobre productos/servicios y seguimiento oportuno de solicitudes.. Organización y registro de datos de clientes e historial de contacto mediante hojas de cálculo en Google Sheets y Excel.

Habilidades

Soporte por chat en vivoGestión de peticiones y reclamosComunicación empáticaResolución oportuna de dudasInstagram (DMs/Comentarios)

Publicado en CazVid - 30 sept 2026

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