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ERICK
Chat Support Agent
Contact
Yaritagua, Yaracuy, Venezuela
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Soporte por chat en vivo
Experiencia demostrada en Soporte por chat en vivo.
Gestión de peticiones y reclamos
Experiencia demostrada en Gestión de peticiones y reclamos.
Comunicación empática
Experiencia demostrada en Comunicación empática.
Resolución oportuna de dudas
Experiencia demostrada en Resolución oportuna de dudas.
Instagram (DMs/Comentarios)
Experiencia demostrada en Instagram (DMs/Comentarios).
Education
Bachiller en Educación Media General
Languages
EspañolNativo (Redacción impecable)
InglésBásico / Intermedio (Lectura)
Summary
Chat Support Agent buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al Cliente y Gestión Digital
Freelance / Independiente
Ene 2024 - Presente
Gestión de respuestas rápidas y atentas a consultas de usuarios mediante chat directo y mensajería en redes sociales.. Canalización de requerimientos, solución de inquietudes sobre productos/servicios y seguimiento oportuno de solicitudes.. Organización y registro de datos de clientes e historial de contacto mediante hojas de cálculo en Google Sheets y Excel.
Skills
Soporte por chat en vivoGestión de peticiones y reclamosComunicación empáticaResolución oportuna de dudasInstagram (DMs/Comentarios)
Published on CazVid - Sep 30, 2026