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Joaquin
Recepcionista
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en CRM.
Educación
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Resumen
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista
Check-in y check-out de huéspedes, atención presencial y telefónica.. Gestión de reservas online y por teléfono; información sobre tarifas, disponibilidad y comodidades.. Verificación de tarjetas de crédito y asistencia con pagos.. Resolución y seguimiento de inconvenientes de huéspedes durante la estadía.
Vendedor
Atención presencial, recepción de consultas y reclamos y gestión de transacciones.. Recepción y registro de productos defectuosos y seguimiento para reparación.. Atención telefónica y capacitación a clientes en el uso de dispositivos e iCloud.
Coordinador Académico
Coordinación de personas, seguimiento de tareas y comunicación con docentes y estudiantes.. Capacitación, organización y mejora de procesos.
Cobranzas y Atención al Cliente
Atención de clientes de EE. UU. en inglés y español; información sobre productos y servicios.. Gestión de pedidos, devoluciones, cobranzas y registro de interacciones.
Representante de Atención al Cliente
Atención telefónica, resolución de consultas, reclamos y gestiones de cuentas de clientes.