Este perfil está escrito em espanhol
Recepcionista
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en CRM.
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Check-in y check-out de huéspedes, atención presencial y telefónica.. Gestión de reservas online y por teléfono; información sobre tarifas, disponibilidad y comodidades.. Verificación de tarjetas de crédito y asistencia con pagos.. Resolución y seguimiento de inconvenientes de huéspedes durante la estadía.
Atención presencial, recepción de consultas y reclamos y gestión de transacciones.. Recepción y registro de productos defectuosos y seguimiento para reparación.. Atención telefónica y capacitación a clientes en el uso de dispositivos e iCloud.
Coordinación de personas, seguimiento de tareas y comunicación con docentes y estudiantes.. Capacitación, organización y mejora de procesos.
Atención de clientes de EE. UU. en inglés y español; información sobre productos y servicios.. Gestión de pedidos, devoluciones, cobranzas y registro de interacciones.
Atención telefónica, resolución de consultas, reclamos y gestiones de cuentas de clientes.