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Joaquin
Recepcionista
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en CRM.
Education
Languages
Summary
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experience
Recepcionista
Check-in y check-out de huéspedes, atención presencial y telefónica.. Gestión de reservas online y por teléfono; información sobre tarifas, disponibilidad y comodidades.. Verificación de tarjetas de crédito y asistencia con pagos.. Resolución y seguimiento de inconvenientes de huéspedes durante la estadía.
Vendedor
Atención presencial, recepción de consultas y reclamos y gestión de transacciones.. Recepción y registro de productos defectuosos y seguimiento para reparación.. Atención telefónica y capacitación a clientes en el uso de dispositivos e iCloud.
Coordinador Académico
Coordinación de personas, seguimiento de tareas y comunicación con docentes y estudiantes.. Capacitación, organización y mejora de procesos.
Cobranzas y Atención al Cliente
Atención de clientes de EE. UU. en inglés y español; información sobre productos y servicios.. Gestión de pedidos, devoluciones, cobranzas y registro de interacciones.
Representante de Atención al Cliente
Atención telefónica, resolución de consultas, reclamos y gestiones de cuentas de clientes.