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Laura
Representante de Atención al Cliente
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Proporcionó soluciones efectivas abordando las necesidades del cliente en primer contacto.
Gestión de bases de datosIntermedio
Manejo de diversas bases de datos para dar soporte a operaciones de atención.
Herramientas digitalesAvanzado
Utilizó plataformas como Google Workspace, CRM y herramientas de gestión para optimizar tareas.
Resolución de problemasIntermedio
Diseñó y ejecutó soluciones efectivas ante diversas situaciones en atención al cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Brindó información clara y resolutiva en atención al cliente y coordinación interna.
Educación
Técnico laboral
Agencia Atenea
Idiomas
InglésIntermedio B1
Resumen
Representante de atención al cliente con amplia experiencia en gestión de datos y resolución de problemas, especializado en herramientas digitales y CRM.
Logros Clave
- Gestión eficiente de diversas bases de datos para mejorar la atención al cliente
- Implementación de soluciones en el primer contacto, resolviendo múltiples situaciones
- Dominio de herramientas digitales y plataformas CRM para optimización de procesos
Experiencia
representante de atención al cliente
givings
29/08/2023 - 01/01/2024
manejo diversas bases de datos, soluciones en primer contacto, implementación de soluciones efectivas ante diversas situaciones
Habilidades
Atención al clienteGestión de bases de datosHerramientas digitalesResolución de problemasComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 2 jul 2025