Laura - Atención al cliente con experiencia en gestión de bases de datos y soluciones rápidas
Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Gestión eficiente de diversas bases de datos para mejorar la atención al cliente
Implementación de soluciones en el primer contacto, resolviendo múltiples situaciones
Publicado en CazVid
Resumen
Representante de atención al cliente con amplia experiencia en gestión de datos y resolución de problemas, especializado en herramientas digitales y CRM.
Logros Clave
- Dominio de herramientas digitales y plataformas CRM para optimización de procesos
Habilidades
Atención al clienteExperto
Proporcionó soluciones efectivas abordando las necesidades del cliente en primer contacto.
Gestión de bases de datosIntermedio
Manejo de diversas bases de datos para dar soporte a operaciones de atención.
Herramientas digitalesAvanzado
Utilizó plataformas como Google Workspace, CRM y herramientas de gestión para optimizar tareas.
Resolución de problemasIntermedio
Diseñó y ejecutó soluciones efectivas ante diversas situaciones en atención al cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Brindó información clara y resolutiva en atención al cliente y coordinación interna.
Idiomas
Inglés(Intermedio B1)
Experiencia
representante de atención al cliente
givings
manejo diversas bases de datos, soluciones en primer contacto, implementación de soluciones efectivas ante diversas situaciones
Educacion
Agencia Atenea
Técnico laboral