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Este perfil está escrito em espanhol

Laura

Representante de Atención al Cliente

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Proporcionó soluciones efectivas abordando las necesidades del cliente en primer contacto.

Gestión de bases de datosIntermedio

Manejo de diversas bases de datos para dar soporte a operaciones de atención.

Herramientas digitalesAvanzado

Utilizó plataformas como Google Workspace, CRM y herramientas de gestión para optimizar tareas.

Resolución de problemasIntermedio

Diseñó y ejecutó soluciones efectivas ante diversas situaciones en atención al cliente.

Comunicación efectivaAvanzado

Brindó información clara y resolutiva en atención al cliente y coordinación interna.

Formação acadêmica

Técnico laboral
Agencia Atenea

Idiomas

InglésIntermedio B1

Resumo

Representante de atención al cliente con amplia experiencia en gestión de datos y resolución de problemas, especializado en herramientas digitales y CRM.

Principais conquistas

  • Gestión eficiente de diversas bases de datos para mejorar la atención al cliente
  • Implementación de soluciones en el primer contacto, resolviendo múltiples situaciones
  • Dominio de herramientas digitales y plataformas CRM para optimización de procesos

Experiência

representante de atención al cliente

givings
29/08/2023 - 01/01/2024

manejo diversas bases de datos, soluciones en primer contacto, implementación de soluciones efectivas ante diversas situaciones

Habilidades

Atención al clienteGestión de bases de datosHerramientas digitalesResolución de problemasComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025
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