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Laura

Atención al cliente con experiencia en gestión de bases de datos y soluciones rápidas

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia

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Competencies

Atención al clienteExperto

Proporcionó soluciones efectivas abordando las necesidades del cliente en primer contacto.

Gestión de bases de datosIntermedio

Manejo de diversas bases de datos para dar soporte a operaciones de atención.

Herramientas digitalesAvanzado

Utilizó plataformas como Google Workspace, CRM y herramientas de gestión para optimizar tareas.

Resolución de problemasIntermedio

Diseñó y ejecutó soluciones efectivas ante diversas situaciones en atención al cliente.

Comunicación efectivaAvanzado

Brindó información clara y resolutiva en atención al cliente y coordinación interna.

Education

Técnico laboral

Agencia Atenea

Languages

InglésIntermedio B1

Summary

Representante de atención al cliente con amplia experiencia en gestión de datos y resolución de problemas, especializado en herramientas digitales y CRM.

Key Achievements

Gestión eficiente de diversas bases de datos para mejorar la atención al cliente
Implementación de soluciones en el primer contacto, resolviendo múltiples situaciones
Dominio de herramientas digitales y plataformas CRM para optimización de procesos

Experience

representante de atención al cliente

givings

29/08/2023 - 01/01/2024

manejo diversas bases de datos, soluciones en primer contacto, implementación de soluciones efectivas ante diversas situaciones

Skills

Atención al clienteGestión de bases de datosHerramientas digitalesResolución de problemasComunicación efectiva

Published on CazVid - Jul 2, 2025

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