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Luis

Servicio al cliente (Español)

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención telefónica y en chat en español e inglés, brindando soporte efectivo.

Comunicación bilingüeAvanzado

Capacidad de comunicarse fluidamente en español e inglés, facilitando la atención multilingüe.

Herramientas de oficinaIntermedio

Competente en Excel y Microsoft Office para tareas administrativas y análisis de datos.

Trabajo en equipoIntermedio

Eficaz colaborador en entornos de atención al cliente y soporte interno.

Educación

Bachillerato de educación media
Liceo de Escazú
Completado 2021
Bachillerato en Economía
Universidad Nacional
Completado 2028
Curso básico-intermedio de excel
Universidad Fidelitas
Completado 2024

Idiomas

InglésB2+
Español

Resumen

Luis es un dedicado especialista en atención al cliente, con experiencia en soporte en español e inglés, habilidades en herramientas de oficina y capacidad para mejorar la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Brindó asistencia eficiente a clientes y distribuidores, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Desempeñó con éxito en llamadas y chats, logrando resultados positivos en atención telefónica.
  • Apoyó a colegas y administradores, optimizando procesos internos y atención al cliente.
  • Adquirió habilidades en Excel y Microsoft Office para tareas administrativas y de análisis.

Experiencia

Servicio al cliente (Español)

Negocio familiar

Tomando llamadas. Asistencia a los clientes en el sitio. Asistencia a los distribuidores. Asistencia al administrador con labores de oficina

Servicio al cliente (Inglés y español)

Concentrix
2023 - 2024

Experiencia tomando llamadas. Experiencia realizando llamadas. Desempeño exitoso mediante llamadas telefónicas y chats. Experiencia en la asistencia para otros agentes de llamadas y chats

Habilidades

Atención al clienteComunicación bilingüeHerramientas de oficinaTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 7 jul 2026
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