Oscar - Asesor de Servicio al Cliente con experiencia en atención bilingüe y resolución de problemas

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotoes

Brindó soporte técnico en telefonía móvil e Internet en entornos bilingües

Resolución de reclamaciones y conflictos con enfoque en empatía y eficiencia

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Experiencia en soporte técnico, resolución de conflictos y atención en español e inglés en entornos de call center.

Desarrolló habilidades en trabajo en equipo y liderazgo en entornos de call center

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó asistencia en español e inglés, demostrando comunicación efectiva y empatía

Resolución de conflictosIntermedio

Manejo de reclamos y problemas técnicos con enfoque en satisfacción del cliente

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró eficazmente en ambientes de call center para optimizar procesos y atención

Habilidades tecnológicasIntermedio

Utilizó herramientas tecnológicas para facilitar la asistencia y resolución de incidencias