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Oscar
Asesor Servicio al Cliente
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Asesor Servicio al Cliente
Profesional Bilingüe con experiencia en mercadeo y Ventas soy agente de call center con experiencia en resolución de problemas técnicos de telefonía móvil e Internet soy amable, paciente y disciplinado con habilidades de liderazgo y trabajo
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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporcionó asistencia en español e inglés, demostrando comunicación efectiva y empatía
Resolución de conflictosIntermedio
Manejo de reclamos y problemas técnicos con enfoque en satisfacción del cliente
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró eficazmente en ambientes de call center para optimizar procesos y atención
Habilidades tecnológicasIntermedio
Utilizó herramientas tecnológicas para facilitar la asistencia y resolución de incidencias
Summary
Experiencia en soporte técnico, resolución de conflictos y atención en español e inglés en entornos de call center.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico en telefonía móvil e Internet en entornos bilingües
- Resolución de reclamaciones y conflictos con enfoque en empatía y eficiencia
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo y liderazgo en entornos de call center
Skills
Atención al clienteResolución de conflictosTrabajo en equipoHabilidades tecnológicas
Published on CazVid - Jul 3, 2025