Este es mi perfilContactar via CazVidMauricio
Agente de Atención Telefónica con experiencia en resolución de problemas y servicio al cliente
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación verbalExperto
Habilidad para comunicarse claramente con los clientes y resolver consultas
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver inquietudes de clientes en tiempo récord
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza eficazmente su agenda para atender altas volúmenes de llamadas
Atención al clienteExperto
Provee servicios de atención que garantizan satisfacción y fidelización
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos
Educacion
BACHILLER ACADEMICO
Colegio Militar Simon Bolivar
Resumen
Agente de call center con experiencia en atención telefónica, resolución de problemas y gestión de datos de contacto. Enfocado en ofrecer servicios eficientes y atención de calidad.
Logros Clave
- Atendió hasta 200 llamadas diarias asegurando calidad en la atención
- Resolvió problemas de clientes eficientemente a través de llamadas telefónicas
- Suministró datos de contacto precisos para optimizar procesos
Experiencia
AGENTE CALL CENTER
CONTACTO GLOBAL
Marzo 2018 - Noviembre 2022
Atención de 200 llamadas por día, Resolución de problemas de clientes, Suministro de datos de contacto
ASESOR COMERCIAL
Junio 2012 - Agosto 2017
MESERO
RESTAUANTE JOSEFINA
Julio 2002 - Mayo 2012
CONDUCTOR APLICACIONES DE TRANSPORTE (UBER)
Diciembre 2022 - Febrero 2024
Habilidades
Comunicación verbalResolución de problemasGestión del tiempoAtención al clienteTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025