Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Mauricio
Agente Call Center
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación verbalExperto
Habilidad para comunicarse claramente con los clientes y resolver consultas
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver inquietudes de clientes en tiempo récord
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza eficazmente su agenda para atender altas volúmenes de llamadas
Atención al clienteExperto
Provee servicios de atención que garantizan satisfacción y fidelización
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos
Formação acadêmica
BACHILLER ACADEMICO
Colegio Militar Simon Bolivar
Resumo
Agente de call center con experiencia en atención telefónica, resolución de problemas y gestión de datos de contacto. Enfocado en ofrecer servicios eficientes y atención de calidad.
Principais conquistas
- Atendió hasta 200 llamadas diarias asegurando calidad en la atención
- Resolvió problemas de clientes eficientemente a través de llamadas telefónicas
- Suministró datos de contacto precisos para optimizar procesos
Experiência
AGENTE CALL CENTER
CONTACTO GLOBAL
Marzo 2018 - Noviembre 2022
Atención de 200 llamadas por día, Resolución de problemas de clientes, Suministro de datos de contacto
ASESOR COMERCIAL
Junio 2012 - Agosto 2017
MESERO
RESTAUANTE JOSEFINA
Julio 2002 - Mayo 2012
CONDUCTOR APLICACIONES DE TRANSPORTE (UBER)
Diciembre 2022 - Febrero 2024
Habilidades
Comunicación verbalResolución de problemasGestión del tiempoAtención al clienteTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025