Profesional en atención telefónica y resolución de problemas con experiencia en servicios técnicos y portabilidad.
Brindo asesoría técnica y resolución de inconvenientes para mejorar la experiencia del cliente
Identifico y soluciono problemas relacionados con servicios fijos en atención telefónica
Mantengo comunicación efectiva para brindar soporte y facilitar información a los clientes
Colaboro con colegas en la resolución de problemas y en la gestión de llamadas
Atento Colombia
Encargada de dar asesoría técnica, asimismo, resolver los inconvenientes que los clientes puedan tener con sus servicios fijos., Atendí llamadas de clientes y resolví problemas de manera efectiva
Tlmark spain
Encargada de realizar portabilidad a movistar.
Bachillerato académico
Curso Premédico
Curso de 50hrs Sistema de Gestión de la Seguridad Salud en el Trabajo SG-SST
Estudiante de Terapia Respiratoria
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Adapto mi trabajo a diferentes tareas y requerimientos en entornos dinámicos