ADMINISTRADOR GENERAL – The Tinto House Cocorná

Objetivo del cargo: Planear, dirigir, coordinar y controlar la operación integral de una casa finca ubicada en Cocorná – Antioquia, sobre la Autopista Medellín – Bogotá, con autonomía para adoptar decisiones operativas dentro de las políticas definidas por la organización, garantizando la continuidad del servicio, una experiencia excepcional para los huéspedes, el cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros y la consolidación de la unidad de negocio de naturaleza turística rentable, sostenible y de alta calidad.
Educación: Bachiller y/o técnico en áreas administrativas, turismo o áreas afines
Habilidades especificas del cargo: Comunicación efectiva, organización y planificación, liderazgo y dirección de equipos, adaptabilidad, gestión del tiempo, orientación al servicio, orientación a resultados, proactividad e innovación, gestión de proveedores.
Funciones específicas:

Dirigir y supervisar la operación integral de la casa finca, organizando horarios, turnos y responsabilidades para garantizar la continuidad del servicio.
Liderar y evaluar al equipo, documentar incumplimientos, realizar llamados operativos y apoyar la selección de personal, presentando recomendaciones al Representante Legal – Gerente.
Garantizar los estándares de hospitalidad, atención, limpieza, calidad y seguridad para los huéspedes.
Resolver contingencias operativas, reorganizar los recursos disponibles e informar oportunamente a la Gerencia.
Supervisar el mantenimiento y la conservación de instalaciones, equipos, mobiliario, llaves e inventarios.
Consultar información financiera y elaborar presupuestos, proyecciones e informes de ocupación y rentabilidad para apoyar las decisiones de la Gerencia.
Solicitar y comparar cotizaciones y evaluar proveedores para presentar recomendaciones.
Gestionar y hacer seguimiento a registros, licencias, permisos y obligaciones administrativas, incluido el RNT.
Implementar y actualizar procedimientos, protocolos y estándares operativos, verificando su cumplimiento.
Hacer seguimiento a los indicadores de gestión, presentar informes e implementar mejoras operativas.
Vigilar el cumplimiento de la normatividad aplicable y coordinar las medidas aprobadas por la organización.
Implementar estrategias comerciales y de mercadeo, y administrar tarifas, promociones, disponibilidad y canales digitales dentro de los parámetros aprobados.
Proteger la información y los datos de huéspedes, trabajadores y de la organización, garantizando su confidencialidad y uso autorizado.
Representar operativamente del negocio ante huéspedes, autoridades, proveedores y aliados, atendiendo visitas e inspecciones.
Cumplir las demás funciones relacionadas con el cargo que asigne el Representante Legal – Gerente.

Horario: los lunes y de miércoles a domingo, de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. El martes será el día de descanso obligatorio remunerado acordado por escrito; por tanto, el domingo será día ordinario para este contrato.
Ubicación: Cocorná – Antioquia