Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Lunes a Viernes

Agente Bilingüe de Atención al Cliente | Lunes a viernes📍 Modalidad: Presencial📌 Ubicación: Medellín, Antioquia🕐 Jornada: Tiempo completo, 40 horas semanales📅 Horario: Lunes a viernes💰 Salario: $2.850.000 COP mensuales📄 Contrato: Término indefinidoSobre la oportunidadEn Profesor X estamos buscando personas bilingües, empáticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención al Cliente.En este rol, brindarás atención telefónica y apoyo administrativo a clientes en Estados Unidos, principalmente firmas de abogados y proveedores médicos. Serás responsable de ofrecer una experiencia positiva, resolver inquietudes y mantener una comunicación clara y profesional en cada interacción.¡No necesitas experiencia previa! Te proporcionaremos capacitación completamente pagada para que puedas desempeñar tus funciones con confianza.Tus principales responsabilidadesAtender llamadas entrantes en inglés de manera clara, cordial y profesional.Brindar soporte a clientes y resolver sus consultas oportunamente.Gestionar agendas, coordinar citas y realizar seguimiento a solicitudes.Registrar información de forma precisa en los sistemas internos.Organizar documentación y manejar información confidencial de manera responsable.Mantener una comunicación efectiva por teléfono y correo electrónico.Apoyar diferentes tareas administrativas según las necesidades del cliente.¿Qué buscamos?Nivel de inglés mínimo B2, tanto conversacional como escrito.Bachillerato culminado.Manejo básico de herramientas de Microsoft Office.Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.Vocación de servicio y disposición para ayudar a los demás.Organización y buena gestión del tiempo.Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Actitud positiva, empática y profesional.Capacidad para trabajar de forma autónoma y con mínima supervisión.La formación técnica o universitaria es deseable, pero no obligatoria.No necesitas experiencia previaNo es necesario contar con experiencia en atención al cliente. Buscamos personas con un buen nivel de inglés, actitud de servicio y motivación para aprender.Desde el primer día recibirás capacitación completamente pagada.Lo que ofrecemosContrato a término indefinido.Capacitación pagada desde el primer día.Horario de lunes a viernes.Fines de semana libres.6 días de vacaciones al completar tus primeros 6 meses.Afiliación a EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar.Oportunidad de practicar y fortalecer tu nivel de inglés.Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento.Excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.Sobre Profesor XNuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de talento bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en Estados Unidos.Para 2027, buscamos emplear a más de 1.000 personas en Colombia, conectando talento local con oportunidades internacionales, estables y de largo plazo.Si tienes un buen nivel de inglés, disfrutas ayudar a los demás y buscas una oportunidad laboral estable de lunes a viernes, esta vacante puede ser para ti.¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!También puedes compartir esta publicación con alguien que esté buscando una oportunidad bilingüe en Medellín.#EmpleoMedellín #TrabajoBilingüe #CustomerService #BilingualJobs #ServicioAlCliente #EmpleoColombia #Hiring #Medellín #TrabajoPresencial