Analista de Call Center Remoto en Venezuela – Agendamiento y Soporte

andri medina busca un/a Analista de Call Center remoto en Venezuela para gestionar citas, confirmar agendas y brindar soporte técnico básico. La persona seleccionada ofrecerá atención clara, empática y orientada a resolver las necesidades de cada cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para agendar, reagendar o cancelar citas y servicios.
• Confirmar agendas y dar seguimiento a las citas programadas.
• Brindar soporte técnico básico o de primer nivel y gestionar incidencias.
• Ofrecer una atención cordial, paciente y enfocada en soluciones.

Requisitos

• Excelente comunicación verbal y escrita, buena dicción y ortografía.
• Escucha activa, empatía, paciencia y orientación al cliente.
• Organización, gestión del tiempo y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Internet estable con velocidad mínima de 200 Mbps.
• PC propia con 8 GB de RAM, disco sólido de 500 GB y 4 procesadores principales (8 procesadores lógicos).

Condiciones del empleo

• Modalidad: 100% remoto desde Venezuela.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Salario: 350 USD por mes, pagados mediante PayPal.
• Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado: 9:00 a 18:30, 10:30 a 19:00 o 11:30 a 20:00.
• Buen clima laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Si tienes experiencia o interés en atención al cliente, agendamiento y soporte remoto, postúlate para esta oportunidad de Analista de Call Center en Venezuela.