Agente de Soporte al Cliente en Santo Domingo Este

Únete a Multiservicios empresariales como Agente de Soporte al Cliente en Santo Domingo Este, República Dominicana. Esta posición de medio tiempo es ideal para quienes buscan desarrollarse en la industria de atención al cliente en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades clave Atender y gestionar consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver problemas y quejas con eficiencia y paciencia. Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de cliente excepcional. Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema interno. Participar en capacitaciones para actualización continua. Monitorear la satisfacción del cliente y sugerir mejoras en procesos. Requisitos y cualificaciones Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y empatía con los clientes. Conocimiento básico de productos y servicios de la empresa. Experiencia previa en atención al cliente será valorada. Ofrecemos un ambiente inclusivo y amigable que fomenta el crecimiento profesional mediante capacitaciones continuas. Nuestra cultura promueve la colaboración y el respeto, con beneficios modernos y horarios flexibles para un equilibrio laboral óptimo.