Agente de Soporte al Cliente en Santo Domingo Este
Publicado en CazViden Multiservicios empresariales
Multiservicios empresariales busca un agente de soporte al cliente a medio tiempo en Santo Domingo Este. Se requiere bachillerato y buena comunicación.
Salario
No especificado
Ubicación
Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
No especificado
Agente de Soporte al Cliente en Santo Domingo Este
Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana
Descripción del empleo
Multiservicios empresariales busca un Agente de Soporte al Cliente para trabajar a medio tiempo en Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana. Serás la primera persona de contacto para los clientes y contribuirás a resolver sus consultas y garantizar una experiencia satisfactoria en un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por diferentes canales de comunicación.
- Brindar información precisa sobre productos y servicios.
- Resolver problemas y quejas con eficiencia, paciencia y empatía.
- Colaborar con el equipo para ofrecer una experiencia de atención excepcional.
- Registrar y documentar las interacciones con clientes en el sistema.
- Participar en capacitaciones y mantenerse actualizado sobre los productos.
- Monitorear la satisfacción de los clientes y proponer mejoras en los procesos.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y atender a los clientes con empatía.
- Conocimientos básicos de productos y servicios.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
Beneficios y ambiente laboral
La empresa ofrece un ambiente inclusivo y amigable, capacitación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Su cultura promueve la colaboración, el apoyo mutuo y la valoración de las opiniones de cada integrante. La información disponible también menciona beneficios modernos, pero no especifica cuáles.
Detalles del empleo
- Empresa: Multiservicios empresariales
- Ubicación: Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana
- Jornada: Medio tiempo
- Modalidad: Presencial
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Santo Domingo Este, República Dominicana.
¿Qué tipo de jornada laboral tiene este puesto?
El empleo es de medio tiempo, ideal para quienes buscan un horario parcial.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se valora experiencia previa en atención al cliente, aunque no es estrictamente requerida.
¿Qué responsabilidades tendré como Agente de Soporte al Cliente?
Atenderás consultas de clientes por varios canales, resolverás problemas con empatía, y registrarás todas las interacciones en el sistema interno.
¿Qué nivel educativo piden para este puesto?
Se requiere haber completado el bachillerato.
¿Ofrecen algún tipo de capacitación o desarrollo profesional?
Sí, ofrecen capacitaciones continuas y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.