Analista de Activos y Configuración TI

Sobre el puesto

En Oesía estamos buscando un profesional que quiera crecer junto a nosotros y contribuir a la excelencia operativa de nuestros servicios tecnológicos.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de activos TI, administración de inventarios tecnológicos, CMDB o procesos de gestión de servicios bajo marco ITIL.
• Gestión del ciclo de vida de activos tecnológicos (hardware, software y licenciamiento).
• Administración y mantenimiento de la CMDB (Configuration Management Database).
• Gestión de elementos de configuración (CI) y sus relaciones dentro de la infraestructura TI.
• Conocimientos en procesos ITIL: Gestión de Activos de Servicio (ITAM) y Gestión de Configuración del Servicio (SACM).
• Validación, auditoría y control de inventarios tecnológicos.
• Seguimiento de altas, bajas, movimientos y cambios de activos tecnológicos.
• Gestión documental y control de información asociada a activos y configuraciones.
• Generación de indicadores, reportes y métricas de gestión.
• Aseguramiento de la trazabilidad de los activos durante todo su ciclo de vida.
• Apoyo a procesos de cambios, incidentes, problemas y auditorías de TI.
• Experiencia en herramientas ITSM como BMC Helix.
• Conocimiento en SAP
• Atención al detalle.
• Pensamiento analítico.
• Organización y gestión documental.
• Orientación a procesos.
• Capacidad de mejora continua.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al servicio.

Beneficios

• Capacitación continua en gestión de servicios TI y mejores p