Analista De Operaciones Comercio Exterior Mudanzas Y Reubicación

En Intramar Shipping buscamos un(a) Analista de Operaciones Comercio Exterior (Mudanzas y Reubicación), apasionado(a) por la logística, el servicio al cliente y la gestión eficiente de operaciones de importación y exportación.
Si te caracterizas por ser una persona organizada, proactiva, orientada al detalle y con capacidad para gestionar diferentes actores y requerimientos de manera ágil, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Cuál será tu propósito?Analizar, gestionar y optimizar las operaciones lógisticas así como la experiencia del cliente mediante el monitoreo de indicadores clave, identificación de oportunidades de mejora y desarrollo de estrategias contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Serás responsable de coordinar las diferentes etapas de la operación, mantener una comunicación oportuna y asertiva con clientes y proveedores, optimizar tiempos y recursos, y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa aplicable.
Principales responsabilidadesCoordinar y realizar seguimiento a las operaciones de mudanzas y reubicación, garantizando el cumplimiento de los tiempos y condiciones acordadas con el cliente.Mantener una comunicación proactiva, clara y oportuna con clientes, agentes internacionales, proveedores logísticos, agentes de aduanas y transportistas.Brindar información permanente sobre el estado de las operaciones, fortaleciendo la transparencia, la confianza y la satisfacción durante cada etapa del servicio.Gestionar de manera ágil consultas, solicitudes, novedades y reclamaciones, proponiendo soluciones oportunas que contribuyan a la continuidad y eficiencia de la operación.Perfil que buscamosBuscamos profesionales o tecnólogos en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración de Empresas o áreas afines.Será valorada la experiencia en operaciones logísticas, comercio exterior, coordinación de servicios, mudanzas internacionales, reubicación o atención a clientes corporativos.Esperamos encontrar una persona con:Excelente orientación al servicio y experiencia del cliente.Capacidad de organización, planeación y seguimiento.Comunicación verbal y escrita clara y efectiva.Habilidad para gestionar diferentes actores y prioridades.Pensamiento analítico, orientación al detalle y cumplimiento de procesos.Proactividad y capacidad para resolver novedades operativas.Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas ERP.Te ofrecemosContrato a término indefinido, directamente con la compañía.Jornada laboral de lunes a viernes, con una intensidad de 42 horas semanales.Ubicación de trabajo en Bogotá, cerca al Centro Comercial Avenida Chile.Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en una compañía del sector logístico y de comercio internacional.Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.Si te apasiona coordinar operaciones, generar soluciones y brindar experiencias de servicio memorables, queremos conocerte. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!Envía tu hoja de vida a correo [email protected] con tu aspiración salarial.