Asesor Call Center – Agendamiento

Estamos en búsqueda de un Asesor de Call Center especializado en Agendamiento para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Cundinamarca. Nuestra empresa es un referente en el sector de atención al cliente en clinicas Odontologicas, donde cada día trabajamos para ofrecer un servicio excepcional. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de impactar positivamente la experiencia del cliente y contribuir al crecimiento de nuestra organización. El ambiente de trabajo se caracteriza por ser dinámico, inclusivo y orientado a resultados.

Responsabilidades Clave

• Atender las llamadas de los clientes para agendar citas de manera efectiva y eficiente.
• Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios en cada interacción.
• Resolver cualquier consulta o problema relacionado con el agendamiento de citas.
• Colaborar estrechamente con el equipo para asegurar un flujo de trabajo sin inconvenientes.
• Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema.
• Realizar seguimientos a las citas agendadas y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.
• Recibir formación continua para actualizarse sobre los productos y procedimientos de la empresa.

Requisitos y calificaciones preferidas

• Bachiller culminado.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Experiencia en trabajo en equipo y en atención al cliente.
• Se valorarán certificaciones en servicio al cliente o campos relacionados.
• Conocimientos básicos en herramientas de gestión de llamadas y sistemas de CRM.
• Preferiblemente, contar con 6 meses a un añode experiencia en roles similares.

En nuestro equipo, tendrás oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo, con un enfoque en cultivar una cultura positiva y motivadora. Ofrecemos beneficios modernos que incluyen horarios flexibles y un ambiente de trabajo colaborativo.

Condiciones laborales

Cargo: Asesor Call Center Rellamadas
💰 Salario: $1.423.500 + Auxilio de transporte de $200.000+ Comision variable sin techo- prestaciones
🕒 Horario: L a S turnos rotativos para un total de 44
horas semanales, franja horario de 7 am a 7pm que quiere que puedes tener
turno de apertura, cierre o algún intermedio
🏠 Modalidad: Presencial
📍 Ubicación: Bogotá
📄 Contrato: Indefinido ¡contratacion inmediata )!