Asesor de admisiones

Descripción de la empresa Lumni es una empresa pionera en el diseño, comercialización y gestión de acuerdos de ingresos compartidos para financiar estudios superiores. Ofrecemos un modelo innovador en el que las personas estudiantes pagan un porcentaje fijo de sus ingresos durante un periodo determinado después de graduarse, compartiendo el riesgo con las personas inversoras. Llevamos más de 20 años apoyando a miles de jóvenes de Colombia, Perú, Chile y México, facilitando el acceso a la educación superior mediante fondos de inversión en talento.

Descripción del puesto Como Asesor de admisiones y beneficiarios en Lumni, te encargarás de acompañar a las personas interesadas en nuestros programas de financiamiento educativo durante todo el proceso de admisión y posteriormente en su etapa académica. En tu día a día atenderás solicitudes y dudas de estudiantes potenciales, evaluarás documentación, realizarás entrevistas y guiarás a cada persona en los requisitos y pasos necesarios para acceder a los acuerdos de ingresos compartidos. También colaborarás con los equipos de ventas y formación para asegurar una comunicación clara sobre las condiciones del financiamiento y la experiencia Lumni. Mantendrás un registro ordenado de los casos en las herramientas internas y participarás en la mejora continua de los procesos de admisión y posterior soporte a beneficiarios activos. Este es un puesto de jornada completa y se desarrolla en modalidad híbrida ya que se es necesaria su presencia en las instituciones aliadas.

Requisitos

Aptitudes sólidas en comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar conceptos financieros y educativos de forma clara y cercana.Experiencia en atención al cliente y orientación personalizada, manteniendo un trato empático resolutivo con estudiantes familias.Conocimientos y experiencia en captación de estudiantes y procesos de admisión, incluyendo seguimiento de leads y gestión de bases de datos.Capacidad para impartir formación básica sobre nuestro modelo, así como habilidades en ventas consultivas orientadas a las necesidades de la persona estudiante.Manejo de herramientas digitales (Plus en manejo CRM HubSpot, ofimática, videollamadas), organización del trabajo en remoto y hábitos de seguimiento y reporte de indicadores.Se valora experiencia previa en instituciones educativas, organizaciones sociales o empresas de servicios financieros, así como estudios técnicos, tecnologos o profesionales recién graduados en áreas como educación, psicología, trabajo social, administración o áreas afines.