Asesor de Atención al Cliente en Lima, Perú

Gaby Sanchez busca un Asesor de Atención al Cliente para un puesto de tiempo completo en Lima, Lima, Perú. Buscamos una persona comprometida, con orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva, que contribuya a ofrecer una experiencia de atención positiva.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y cordial.
• Brindar información sobre productos y servicios y orientar a los clientes durante el proceso de compra.
• Gestionar quejas y reclamos, dando seguimiento hasta alcanzar una resolución satisfactoria.
• Coordinar con otros departamentos para mejorar los procesos de atención.
• Dar seguimiento a casos abiertos y cerrar pendientes oportunamente.
• Registrar con precisión las interacciones con clientes en el sistema de gestión.
• Proponer mejoras para fortalecer la atención y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva y clara orientación al cliente.
• Experiencia previa en atención al cliente deseable, pero no indispensable.
• Manejo de computadora y herramientas de gestión a nivel usuario.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.

Equipo y oportunidades

Te integrarás a un equipo colaborativo y reportarás directamente al Supervisor de Atención al Cliente. Trabajarás con otras áreas para mejorar la experiencia de los clientes. La empresa ofrece un entorno de trabajo moderno y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Detalles del puesto

• Empresa: Gaby Sanchez
• Ubicación: Lima, Lima, Perú
• Modalidad: Presencial
• Tipo de empleo: Tiempo completo
• Remuneración indicada: 1130 por mes